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别让亲子游新瓶装旧酒


本报记者 孟刚

  随着暑期的到来,许多家庭即将开启欢乐之旅,尤其是亲子游堪称暑期旅游市场当之无愧的主角。然而,在亲子游销售火爆的同时,记者却听到了别的的声音,一些家长抱怨亲子游产物大多无特色,线路设计与普通团队游几乎一模一样,一点儿也不适合孩子。采访中,不少家长呼吁,旅游机构应为亲子游设计专属项目,以办事孩子为主,突出家长与孩子的互动环节,从而达到寓教于乐的目的。

  各类亲子游预订火爆

  日前,记者从各大旅行社了解到,本年的暑期亲子游在国内游方面,海南三亚、四川成都、北京、辽宁大连等线路最受欢迎;在出境游方面,海岛游和邮轮游是许多家庭假期出游的首选。

  据记者了解,名校游在本年的亲子游市场中占据了主要位置。据携程网的工作人员介绍,由于考虑到孩子在国内上学或出国留学的问题,走访国表里名校是受家长们青睐的热门亲子游线路。其中,以探访国外名校为主的亲子游价格最高,多为三四万元/人,一些旅游电商甚至还推出了价格在5万元/人摆布的名校体验营产物。

  主题公园是每年假期长盛不衰的亲子游线路之一。“香港迪士尼乐园是小伴侣的天堂,家长在带孩子游玩的同时,还可以带其到海洋公园玩,然后再在香港市区游览一下,这样的线路时间短、往返路途便利,性价比很高。”中国国际旅行社的工作人员告诉记者,现在该旅行社7月中旬的香港团队游产物已预订大半,游客多以家庭方式出游。

  “国内的亲子游以感受民族风情为主,因此云南、内蒙古等线路十分受欢迎。例如我们推出的内蒙古海拉尔呼伦贝尔草原线路,游客既可以不雅观看到"风吹草低见牛羊"的美景,也能品尝到本地美食。”康辉旅行社的工作人员告诉记者,这些线路通常时间不长,主要针对那些暑期要上培训班的孩子,因此预订情况很好。

  特色办事缺乏

  虽然亲子游的预订非常火爆,但在采访中记者也听到了游客的抱怨声,如亲子游缺乏特色,产物过于同质化,深度开发不足等。按照游客的反映,记者查询了部门亲子游线路,发现这样的问题确实存在。如一家旅行社推出的海南三亚亲子5日游,行程中仅往返路程就要花去近两天时间,残剩3天平均天天要游览4个景点,并且全部为常规景点,包罗博鳌亚洲论坛永久会址、玉带滩、大东海、南山佛教文化苑、文笔峰等,根本没有能表现亲子关系的互动项目,和普通旅游团没什么区别。

  曾带孩子参加过亲子游的北京游客王先生向记者抱怨道,在亲子游中孩子应该是主角,所有行程都应该围绕他们来设计,如增加能够熬炼他们意志力的项目,游览他们感爱好的景点等。然而现在很多亲子游却和普通线路一样,主要游览人文景点或爬山,对于年龄小的孩子来说,一方面他们对此不感爱好;另一方面,他们根本完不成爬山活动,还要大人抱着或背着走,这样的行程无论对孩子还是家长来说都是受罪。

  比拟其他旅游产物,亲子游对行程安全及时间安排提出了更高的要求,然而很多旅游机构却忽略了这一点,让家长很不满足。记者查询了部门亲子游线路后发现,其在吃住方面的安排与普通线路并无不同。比如吃饭,亲子游的团餐也是10人一桌,孩子要与成人一起吃,很多孩子因为吃饭慢,经常还没吃饱就要追随大人赶赴下一个景点。在住宿方面,一些旅行社规定,12岁以下的孩子不能单独占床,假如单独占就要额外付费。还有的旅行社规定,行程中儿童没有免费早餐票,若孩子跟大人一起吃,必需别的付费。

  呼吁设立专属互动项目

  随着综艺节目《爸爸去哪儿》的热播,亲子体验式旅游被人们广泛关注。家有8岁儿子的张先生告诉记者:“我们全家都很爱旅游,所以关注各类旅游产物。我们发现,眼下的亲子游虽然种类多,但项目没有新意,多以玩水、农家乐、大型游乐设施为主,缺少互动式体验项目。假如能像《爸爸去哪儿》里播出的那样,在旅游行程中增加一些亲子互动活动,必定会更有意思。”

  本年六一儿童节带孩子参加了亲子一日游的万先生也向记者表达了本身的苦恼:“虽说是带孩子出去玩了一天,但他在往返的车上一直睡觉,逛园林时我想给他讲点相关常识,可他根本不感爱好,最后他只喜缓洗砦筅游乐园里玩。在整个行程中,我们跟其他普通旅游团的游客一样,仅是走马不雅观花地到处看看,完全没有互动,也没感觉我和孩子加深了感情。”

  对此现象,北京工商大学旅游与营销系副教授张运来暗示,目前很多旅游机构尚未大规模、系统化地开发亲子体验式旅游产物,而只是为了迎合市场,就某个热门事件或时间段在原有旅游产物的基础上冠以“亲子”的名头,便形成了亲子游这一新产物。对于这一情况消费者并不知情,由于一年中他们能带孩子出游的机会有限,所以为了能让孩子玩好,他们大多对亲子游报以很高的期望,觉得必定比普通线路更有意思。但参团后他们往往发现,其实就是新瓶装旧酒,旅游感受与本身的期望相距甚远。

  张运来认为,旅游机构若能抛开传统线路模式,为亲子游开发专属互动项目,相信更能获得家长的好评,也更能在市场中站稳脚跟。

  针对家长如何挑选亲子游产物,张运来建议,首先要认真甄选旅游机构,然后仔细研究行程细节。若发现亲子游中无不凡针对家长与孩子的互动环节,则可以考虑选择自由行或半自由行产物。这类产物通常仅是机票和酒店由旅行社来预订,家长可自行安排游览项目,旅游感受会更好。


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